【课程背景】

管理者必须建立有效的系统思维和创新思维，才能更好的从全局出发，全面思考、深度思考和创新性思考，找到提高效率、增强业务和解决问题的方式和方法。

系统思维是把物质系统当作一个整体加以思考的思维方式，也称为整体观、全局观。是人们认识复杂的物质系统的重要思维方式。创新思维是一种不受常规思维束缚，寻求全新独特的解决问题的方法的思维过程，其本质在于用新的角度、新的思考方法来解决现有的问题。系统思维与创新思维的结合形成当今时代分析问题和解决问题的主流思考方式。

高效沟通是每位管理人员的必修课之一，无论是信息的传递、思想的统一、执行的推进、人事的管理、部门的协调，还是与外界的交流以及人际关系的建立，都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”

【培训时间】2天

【培训对象】企业管理干部及部门、门店负责人

【培训方式】理论讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+游戏活动+复盘呈现等。

【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔